Categoriearchief: teams

Geen woorden, maar daden.

Geen woorden, maar daden.

“Geen woorden, maar daden.”

Deze uitspraak wordt door veel nieuwe teams niet alleen figuurlijk, maar ook letterlijk in praktijk gebracht. Er is enthousiasme, een doel, weinig tijd, dus de handen uit de mauwen. Aan de slag.

Of het nu gaat om een MT, afdelingsteam, projectteam, commissie, college, bestuur, werkgroep of sportteam. We zijn er niet om te praten, we gaan iets doen. Maar als er onderlinge verschillen naar boven komen en de werkdruk toeneemt, worden de eerste scheurtjes in de samenwerking zichtbaar. Maar we moeten door, het werk moet klaar, niet stilstaan. Met conflicten over het werk en tussen personen tot gevolg. Veel energie gaat verloren aan onderling gedoe.

Vaak als ik bij dit soort ‘storming-situaties’ gevraagd wordt, blijken conflicten over het werk in wezen te gaan over een gebrek aan veiligheid en onderling vertrouwen. In een of meerdere bijeenkomsten vraag ik teamleden dit onderlinge wantrouwen uit te spreken en beter met elkaar kennis te maken. Wat zijn ieders drijfveren? Wat kom je in dit team halen en brengen? Wat vind je belangrijk in de samenwerking? Waar kom je vandaan en hoe kijk je naar de toekomst? Daardoor ontstaat er veiligheid in het team en vertrouwen tussen de teamleden. Hoewel het begon met conflicten over het werk, blijkt daarover vaak verrassend veel overeenstemming te bestaan.

Bij de start stappen veel teams meteen in het ‘doen’, zonder stil te staan bij het ‘zijn’ van teamlid in een nieuwe team. Men gaat als het ware meteen ‘samenwonen’, zonder eerst echt te weten met wie je dat gaat doen. Voor een succesvolle samenwerking binnen teams op alle niveaus en geledingen, is mijn motto: ‘eerst woorden, dan daden’. Eerst met elkaar kennismaken, werken aan veiligheid, vertrouwen en een gemeenschappelijk beeld over het werk dat te wachten staat, en dan: met elkaar aan de slag.

Anton Scheffers